必备基础材料
办理宽带销户需携带以下基本证件：
- 本人有效身份证原件
- 宽带开户合同或业务受理单
- 最近一期缴费凭证（电子/纸质）
账户信息验证
为确保账户安全，需准备以下验证信息：
- 宽带账号（完整12位数字）
- 开户时登记的联系电话
- 最后一次缴费金额验证
设备退还要求
需完整退还联通提供的设备及配件：
- 光猫终端及电源适配器
- IPTV机顶盒（如办理过电视业务）
- 配套网线及分线器
费用结算说明
销户前需注意以下费用事项：
- 结清所有未出账费用
- 退还设备押金凭证准备
- 提前办理套餐解约手续
委托办理材料
他人代办需补充材料：
- 委托人亲笔签名的授权书
- 代办人身份证原件及复印件
- 关系证明（直系亲属需户口本）
注意事项
建议办理前致电10010确认当地具体要求，部分营业厅可能要求提供设备SN码复印件。完成销户后请保留回执单至少6个月，建议拍摄电子备份。
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