一、办理条件
申请人须为衡阳县辖区内的常住居民或合法商户，办理地址需在广电网络覆盖范围内。新装用户需确认所在小区/楼栋已接入广电光纤网络。
二、准备材料
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或房屋租赁合同
- 近期缴费发票（续费用户）
- 企业营业执照（单位用户）
三、办理方式
可选择以下任意渠道办理：
- 营业厅现场办理
- 官方网站在线申请
- 拨打客服热线96123预约
四、办理步骤
- 确认所在区域网络覆盖情况
- 准备所需证件材料
- 选择资费套餐类型
- 签订服务协议
- 等待上门安装
五、注意事项
安装后7日内可申请套餐变更，新用户享30天网络质量保障期。迁移业务需提前3个工作日申请，逾期缴费将收取滞纳金。
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