一、办理前准备材料
办理内蒙古广电网络宽带需携带以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证或房屋租赁合同（地址证明）
- 近期缴费凭证（老用户续费需提供）
- 企业用户需提供营业执照副本
二、办理流程步骤
- 通过官网或营业厅查询服务覆盖区域
- 选择适合的宽带套餐类型
- 携带材料至广电营业网点办理
- 签署服务协议并缴纳费用
- 预约安装时间（通常为3个工作日内）
三、注意事项
办理时需特别注意：
- 确认安装地址是否在服务范围内
- 核对合同中的资费标准和合约期限
- 保留业务受理单和缴费凭证
- 营业厅工作时间：周一至周日 8:30-17:30
四、常见问题解答
Q：非本人能否代办？
A：需提供代办人身份证及申请人授权委托书
Q：安装需要额外费用吗？
A：标准安装免费，特殊布线需求另计费
Q：如何查询办理进度？
A：拨打客服热线96066或登录网上营业厅查询
内蒙古广电宽带办理流程规范透明，准备齐全材料后可在1小时内完成手续。建议提前通过官方渠道确认服务可用性，新用户可享受免费上门勘测服务。办理后保留相关凭证以便后续维护。
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