一、官方客服电话
联通宽带温岭用户可直接拨打全国统一客服热线：
- 官方客服：10010-3（宽带专线）
- 故障申报专线：10010-1
二、在线联系方式
通过数字渠道便捷获取服务：
- 联通手机营业厅APP在线客服
- 微信公众号”中国联通”人工服务
- 官网在线聊天窗口（service.10010.com）
三、实体营业厅信息
温岭市主要服务网点：
- 太平营业厅：万昌中路288号
- 城东营业厅：阳光大道666号
- 泽国服务点：泽国大道999号
四、故障处理流程
宽带问题申报步骤：
- 拨打10010-1故障专线
- 提供宽带账号和故障现象
- 等待技术人员回访确认
- 预约上门维修时间
五、服务时段说明
不同渠道的服务时间：
- 电话客服：7×24小时
- 营业厅服务：8:30-18:00（全年无休）
- 在线客服：8:00-22:00
通过电话、线上、线下多渠道服务网络，联通宽带为温岭用户提供全天候的技术支持。建议优先使用官方客服热线获取即时服务，复杂问题可预约线下工程师处理。
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