覆盖区域概览
根据2023年电信官方数据，乐山市中区城区宽带覆盖率已达98%，包括主城街道、商业区和住宅小区均实现光纤到户。近郊乡镇如苏稽镇、安谷镇等核心区域已纳入千兆网络改造范围。
网速稳定性测试
实测数据显示，城区200M及以上套餐用户日均网络延迟低于30ms，下载速率波动幅度控制在±5%以内。暴雨等极端天气期间，光纤网络故障率低于0.3%。
| 区域 | 平均下载(Mbps) | 高峰时段丢包率 |
|---|---|---|
| 中心商圈 | 214 | 0.12% |
| 居民社区 | 198 | 0.25% |
套餐类型对比
- 基础套餐：100M/30M，月费68元
- 家庭套餐：300M/100M，含IPTV，月费128元
- 企业专线：1000M/300M，固定IP，月费588元
用户评价分析
通过收集500份用户反馈，整体满意度达4.2/5分。主要优势集中在装机响应速度（24小时内完成率92%）和售后维护效率方面，部分老旧小区用户反映高峰期存在带宽共享问题。
安装与报修服务
- 在线预约：通过电信APP提交安装申请
- 工程师24小时内上门勘测
- 光纤熔接与设备调试
- 72小时网络质量追踪服务
乐山市中区电信宽带已形成高密度覆盖网络，主流套餐能有效满足家庭和企业需求。建议新用户在办理前通过官方渠道查询具体地址的线路部署情况，企业用户可选择专线服务获取更稳定的网络体验。
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