设备激活前准备
在启动激活流程前，请确保已完成以下准备工作：
- 确认设备电量充足（建议50%以上）
- 准备好有效身份证件和SIM卡
- 下载最新版「云城智联」APP
- 检查设备IMEI码是否完整
五步激活流程详解
- 长按电源键3秒启动设备
- 通过蓝牙连接手机与设备
- 在APP中完成实名认证
- 选择对应流量套餐
- 确认激活并重启设备
注意：激活过程中请保持网络连接稳定，建议在4G/5G信号满格区域操作。
常见卡顿问题处理
如遇激活流程卡顿，可尝试以下解决方案：
- 界面冻结：
- 强制关闭APP后台进程
- 清理手机缓存空间
- 重新扫描设备二维码
- 实名认证失败：
- 检查证件照片清晰度
- 确认证件未过期
- 联系客服人工审核
固件升级操作指南
针对持续卡顿的设备，建议执行固件升级：
- 进入APP「设备管理」界面
- 选择「系统更新」选项
- 下载最新固件包（约300MB）
- 保持设备连接直至重启完成
通过规范的激活流程和系统化问题排查，可确保云城智联随身WiFi的稳定运行。如遇复杂故障，建议通过官方客服渠道获取专业技术支持，避免自行拆解设备导致保修失效。
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