全天候服务优势
云客猫随身WiFi客服团队提供7×24小时在线支持，无论何时遇到网络连接、设备配置或资费查询问题，用户均可通过以下渠道获得即时响应：
- 官方APP在线聊天
- 400客服热线
- 微信公众号技术支持
服务内容概览
我们的专业客服团队覆盖三大核心服务领域：
- 设备激活与网络配置指导
- 流量套餐变更与续费协助
- 信号优化方案建议
快速使用指南
新用户首次使用建议按以下步骤操作：
- 长按电源键3秒启动设备
- 手机WiFi列表选择「YunkeCat_5G」
- 输入默认密码连接网络
常见问题解答
高频咨询问题及解决方案：
- Q1：设备指示灯异常闪烁？ → 重启后联系客服检测
- Q2：国际漫游功能开通？ → 需提前48小时申请
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