一、资格条件
符合以下条件者可申请每月20GB免费流量套餐：
二、申领步骤
- 登录「上城政务通」APP进入民生服务板块
- 完成实名认证并提交电子申请表
- 上传身份证正反面及居住证明扫描件
- 等待3个工作日的资格审核
- 审核通过后自动激活套餐
三、所需材料
申请时需准备以下电子文件：
- 有效期内的居民身份证
- 居住证或房屋租赁合同
- 近三个月收入证明（可选银行流水/单位证明）
四、使用规则
套餐生效后请注意：
- 每月流量仅限当月使用，不可结转
- 超出部分按0.29元/MB计费
- 套餐有效期最长12个月，需每年复核
五、常见问题
Q：非智能手机用户能否办理？
A：支持通过亲属账号代申请，需提供关系证明。
Q：审核未通过如何申诉？
A：可在APP「我的工单」中提交补充材料。
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