当前维修进度
截至10月25日，受影响的12个片区已完成：
- 主干线路故障定位
- 损坏光缆拆除作业
- 临时信号中继搭建
延迟主要原因
本次维修超出原定时限主要由于：
- 持续强降雨影响户外施工
- 核心设备供应商物流延误
- 市政施工许可审批延期
用户补偿措施
针对受影响用户，我司已启动：
- 宽带服务期自动延长机制
- 每月20GB流量补偿包
- 7×12小时专属客服通道
预计恢复时间
根据最新施工进度预测：
| 片区编号 | 预计恢复时间 |
|---|---|
| AX-05 | 10月27日18:00 |
| AX-07 | 10月28日10:00 |
服务恢复说明
建议用户通过以下方式获取实时状态：
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- 拨打10010按9转人工专线
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