别克客服电话概览
别克官方客服提供双通道服务热线：固定电话用户可拨打800-820-2020，手机用户需拨打400-820-2020。该热线覆盖售前咨询、售后支持及投诉建议等全流程服务。
24小时人工服务说明
目前别克官方未明确标注400客服热线的24小时服务时段。如需非工作时间支持，可通过以下途径获取帮助：
- 别克汽车金融专属热线：0755-3699-0858（服务时段需咨询确认）
- iBuick手机APP在线工单提交
上汽通用旗下品牌客服对比
上汽通用三大品牌客服电话差异化配置：
- 别克：400-820-2020 / 800-820-2020
- 雪佛兰：400-800-1912 / 800-820-1912
- 凯迪拉克：400-820-1902 / 800-820-1902
拨打方式与注意事项
两类号码的差异化服务特征：
- 400电话：支持手机/固话拨打，双向收费（主叫方支付市话及长途费）
- 800电话：仅限固话拨打，主叫方完全免费
其他联系方式
多元化客户服务矩阵：
- 官方微信/微博：实时资讯推送与互动咨询
- iBuick手机APP：在线客服与自助服务功能
别克双线客服电话体系通过400/800号码组合满足不同用户需求，建议优先根据终端设备类型选择对应号码。对于复杂问题，推荐结合在线渠道提升解决效率。
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