故障现象概述
当移动宽带光猫的WAN口红灯常亮时，通常表示光纤信号传输异常或设备无法建立有效连接。该指示灯状态可能由光纤线路中断、设备配置错误或运营商服务异常引起，需系统性地排查故障源。
检查物理连接
优先确认物理连接完整性：
- 检查光纤接口是否完全插入光猫SC/APC端口
- 观察光纤线缆是否存在明显弯折或破损
- 尝试更换备用光纤跳线测试
- 确认光猫电源适配器工作正常
重启设备尝试恢复
执行标准重启流程：
- 断开光猫电源线并等待2分钟
- 重新通电后观察启动指示灯序列
- 记录WAN口指示灯状态变化过程
检查光猫配置状态
通过管理界面验证设备状态：
| 参数项 | 正常值 |
|---|---|
| 接收光功率 | -8dBm ~ -27dBm |
| 发射光功率 | 0.5dBm ~ 5dBm |
| ONT注册状态 | 已授权 |
联系运营商报修
若自行排查未解决，需准备以下信息：
- 光猫设备SN码
- 故障持续时长记录
- 已尝试的恢复操作清单
通过分阶段排查物理层、设备层及运营商服务层，可有效定位WAN口红灯故障。建议优先检查光纤物理连接质量，确认光功率参数合规性，必要时通过专业技术人员进行线路检测。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1119881.html
