一、问题概述
移动宽带路由器的WAN端口无法建立网络连接时，通常表现为状态指示灯异常或管理界面显示未连接。此故障可能由物理层到应用层的多重因素引发。
二、常见原因分析
- 光纤/网线物理损伤
- 光猫认证信息错误
- 路由器WAN口配置错误
- ISP服务端限制
三、硬件检查步骤
- 检查网线水晶头金属触点是否氧化
- 确认光猫电源指示灯正常
- 使用测线仪验证网线连通性
- 尝试更换路由器备用WAN口
四、配置错误排查
登录路由器管理界面时需重点检查：
| 参数项 | 标准值 |
|---|---|
| 连接类型 | PPPoE |
| VLAN ID | 运营商提供 |
| MTU值 | 1492 |
五、解决方案总结
通过分层检测法可系统解决连接问题：首先排除物理连接故障，其次验证认证参数，最后联系ISP确认机房数据。定期固件更新能有效预防兼容性问题。
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