故障现象描述
当宽带猫OLID指示灯显示异常（如持续红灯或熄灭）时，通常会导致网络中断，表现为设备无法获取IP地址或建立有效数据连接。
检查物理连接
按照以下顺序排查硬件问题：
- 确认光纤接口无松动或污损
- 检查电源适配器是否正常供电
- 验证网线连接状态
重启设备操作
执行标准重启流程：
- 关闭光猫电源开关
- 等待2分钟后重新通电
- 观察OLID指示灯状态变化
检查OLID配置
登录光猫管理界面（通常为192.168.1.1），在系统状态页面确认：
| 项目 | 正常值 |
|---|---|
| 接收光功率 | -8dBm ~ -27dBm |
| OLID注册状态 | 已授权 |
联系客服处理
若上述操作无效，请准备以下信息联系10010客服：
- 光猫设备序列号
- 宽带账号信息
- 故障发生时间点
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