联系广电直属部门
用户可直接致电当地广电网络客服热线（如96123），或前往广电营业厅提交安装申请。广电直属部门提供全流程服务，包括资费咨询、安装预约和故障报修。
合作服务商列表
- 广电授权代理商：可通过官网查询本地合作网点
- 电商平台旗舰店：支持在线办理套餐
- 社区服务站点：部分小区设有快速受理点
办理流程说明
- 确认覆盖区域：通过官网或客服查询地址是否支持安装
- 选择套餐类型：根据需求选家庭/企业宽带
- 提交身份证明：提供有效证件复印件
材料准备指南
需准备身份证原件、房产证/租房合同复印件，企业用户需额外提供营业执照。部分套餐需预存费用，建议提前确认支付方式。
常见问题解答
- 安装需要多久？
- 通常申请后3个工作日内完成
- 能否自带设备？
- 需使用广电认证的光猫设备
通过官方渠道办理可保障服务质量，建议优先选择广电直属服务网点，同时关注官方活动获取优惠资费。
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