检查电源连接
首先确认宽带猫的电源适配器是否牢固插入插座，检查电源线两端接口是否松动。使用其他电器测试插座是否通电，排除供电问题导致的设备不亮。
验证设备指示灯状态
观察宽带猫面板指示灯：
- 电源灯不亮：确认设备供电正常
- 光纤信号灯红色：可能存在线路故障
- 所有灯熄灭：设备可能已损坏
排查线路问题
按以下步骤检查物理连接：
- 拔插光纤接口，确保无灰尘阻挡
- 检查光纤线缆是否存在明显折痕或断裂
- 尝试更换备用网线测试
重启设备操作
执行标准重启流程：
- 断开设备电源
- 等待3分钟
- 重新通电并观察启动过程
联系运营商报修
若完成上述步骤仍未恢复，请准备以下信息联系10010客服：
- 宽带账号
- 设备型号
- 故障现象描述
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