补办条件说明
用户需确认光猫设备确属遗失且仍在合约期内。需携带以下材料：
- 开户人身份证原件
- 宽带业务合同编号
- 最近一期缴费凭证
线上申请流程
通过联通官方渠道办理的步骤：
- 登录联通营业厅APP
- 进入「宽带服务」板块
- 选择「设备补办」提交申请
- 在线支付相关费用
线下办理方式
前往营业厅办理需注意：
- 工作日办理时间：09:00-17:30
- 提前致电10010预约
- 领取新设备需现场验收
设备费用明细
| 项目 | 费用 |
|---|---|
| 光猫设备费 | 150-300元 |
| 服务手续费 | 20元/次 |
具体费用以当地营业厅公示为准，合约用户可能享受折扣优惠。
注意事项
- 遗失后建议立即报停网络
- 旧设备找回需及时退还
- 新设备享受12个月质保
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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