套餐类型解析
东莞移动提供多种宽带套餐，主要分为家庭套餐和融合套餐两类。家庭套餐包含100M、300M、500M和1000M不同速率选择，融合套餐则捆绑手机流量与通话服务。
- 经济型：100M带宽，适合单人使用
- 畅享型：300M带宽，支持4-6设备
- 旗舰型：1000M带宽，电竞/4K专用
资费查询方式
查询最新资费可通过以下途径：
- 访问东莞移动官网”宽带专区”
- 拨打10086按3号键转宽带服务
- 使用”广东移动”APP在线查询
- 线下营业厅现场咨询
选择技巧
根据家庭成员数量和用网需求选择带宽：
| 设备数 | 推荐带宽 |
|---|---|
| 1-3台 | 100M |
| 4-6台 | 300M |
| 7台以上 | 500M+ |
常见问题解答
Q: 合约期内能否变更套餐？
A: 支持向上提速升级，降档需合约到期
Q: 安装是否收费？
A: 新用户享免费安装服务
办理流程说明
- 确认所在小区覆盖情况
- 选择适合的套餐类型
- 线上预约或线下登记
- 等待工程师上门安装
用户评价参考
根据2023年满意度调查：
- 98%用户认可网络稳定性
- 95%用户满意售后服务响应
- 融合套餐用户续约率达89%
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