一、解绑前的必要准备
开始解绑操作前，请准备好设备的ICCID号码（通常位于设备背面或管理后台），同时确认当前设备的实名认证信息。建议提前保存设备管理账号密码，并确保手机已安装最新版云快车APP。
二、通过官方渠道解除绑定
云快车官方提供两种解绑方式：
1. 访问官网www.bajika.cn联系在线客服
2. 通过微信公众号”正规随身WiFi”提交解绑申请
需在申请中提供设备ICCID与实名认证信息，客服将在24小时内处理完成。
三、电信用户解绑步骤
- 拨打电信物联网专线400-828-5656
- 提供ICCID或身份证信息
- 保留客服提供的工单编号备查
电信运营商支持即时解绑服务，处理完成后会发送短信通知。
四、联通用户解绑步骤
| 步骤 | 操作指引 |
| 1 | 微信搜索”联通物联网实名认证系统”小程序 |
| 2 | 进入卡包选择对应ICCID |
| 3 | 点击解绑按钮确认操作 |
五、移动用户解绑方案
目前移动运营商暂未开放自助解绑通道，需通过设备购买商家提交解绑申请。建议在申请时要求商家提供解绑完成截图，并保留设备序列号作为凭证。
六、解绑后的验证方式
完成解绑操作后，可通过以下方式验证是否成功：
- 重新插入SIM卡检测网络状态
- 在设备管理页面输入原ICCID
- 尝试进行新的实名认证操作
若系统提示需要重新实名认证，则表明解绑成功。
云快车随身WiFi解绑涉及不同运营商的操作差异，建议优先通过官方客服渠道处理。保留设备凭证和解绑记录可有效保障用户权益，定期清理不再使用的设备绑定信息有助于维护网络安全。
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