联通宽带猫回收政策概述
中国联通针对宽带猫（光猫/调制解调器）的回收政策，主要适用于用户主动退网或设备升级的场景。根据服务协议，设备所有权归属联通公司，用户需在终止服务后归还设备。
是否需要支付回收费用？
以下情况可能涉及费用：
- 设备人为损坏（如进水、断裂）需支付维修/赔偿费
- 设备遗失时需按市场价赔偿
- 超期未归还可能产生违约金
正常归还且设备完好的用户无需支付任何费用。
回收流程说明
- 通过联通营业厅或客服预约设备回收
- 携带身份证及全套设备（含电源线）
- 工作人员检测设备状态
- 签署设备回收确认单
特殊情况处理
若设备因自然老化出现故障，需提供历史维修记录。联通将根据设备使用年限减免赔偿费用，具体标准可参考：
| 使用年限 | 赔偿比例 |
|---|---|
| ≤1年 | 100% |
| 1-3年 | 50% |
| ≥3年 | 免赔 |
常见问题解答
Q：宽带猫是否需要终身保留？
A：仅在服务期内需妥善保管，退网后应及时归还。
Q：异地如何办理回收？
A：可联系当地营业厅办理设备代收服务。
联通宽带猫回收通常无需支付费用，但需确保设备完好且及时归还。用户应保留设备配件并关注服务协议细节，避免因设备异常产生额外支出。
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