价格对比
中国电信提供300M/500M/1000M三档套餐，基础套餐月费68元起，需签订2年合约。广电网络主打200M/500M套餐，最低月费仅38元，无强制合约限制。
| 运营商 | 基础套餐 | 合约期 |
|---|---|---|
| 中国电信 | 68元/月 | 24个月 |
| 广电网络 | 38元/月 | 无限制 |
网络质量
电信采用独立光纤接入，实测下载速度可达标称值98%以上。广电使用同轴电缆+HFC混合架构，高峰期可能出现10%-20%的速率波动。
- 电信延迟：8-15ms
- 广电延迟：20-35ms
客户服务
电信设有7×24小时服务热线和10个线下营业厅，故障平均响应时间2小时。广电提供5×8小时电话支持，城区响应时间约4小时。
附加服务
电信套餐包含：
- 免费IPTV电视服务
- 5G手机流量共享
广电特色服务：
- 有线电视免费看
- 本地节目专区
用户评价
抽样调查显示：电信用户满意度达87%，主要投诉集中在资费偏高；广电用户满意度73%，主要反馈夜间网络稳定性问题。
追求网络稳定和综合服务的用户建议选择电信，预算有限且主要进行基础网络活动的家庭更适合广电。根据襄阳住宅区线路现状，建议先查询具体地址的线路覆盖情况再做决定。
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