一、申请材料清单
申请襄阳广电宽带电话服务需提交以下材料:
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或房屋租赁合同
- 近期水电费缴纳单(地址验证)
- 广电服务申请表(现场填写)
二、费用明细说明
当前襄阳广电宽带电话收费标准包含:
- 初装费:200元(含设备调试)
- 光猫押金:300元(可退还)
- 基础套餐:580元/年(100M宽带+固话)
- 升级套餐:880元/年(300M宽带+固话+IPTV)
三、办理流程指南
- 携带材料至广电营业厅或官网预约
- 工作人员上门勘测线路
- 签订服务协议并缴费
- 专业技术人员安装调试
四、注意事项
安装前请确保:
- 房屋已预留光纤入户通道
- 提供稳定电源接口
- 确认安装时段(工作日内8:30-17:30)
五、常见问题解答
高频咨询问题:
- Q:旧小区能否安装?需额外支付穿墙布线费
- Q:套餐是否包含通话时长?每月赠送100分钟
- Q:设备故障如何保修?拨打96296报修热线
结论:襄阳广电提供便捷的宽带电话安装服务,用户只需准备基础身份及住址证明文件,选择合适套餐后即可享受稳定网络通信服务。建议提前预约并了解最新优惠活动。
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