一、检查硬件连接
安装失败时，首先确认所有设备物理连接正确：
- 确保宽带猫电源适配器已接通
- 检查光纤线是否完全插入光猫的PON口
- 验证网线两端分别连接光猫LAN口和电脑/路由器
二、验证宽带账号和密码
登录光猫管理界面（通常为192.168.1.1）检查认证信息：
- 运营商提供的宽带账号需包含完整后缀（如@chinaunicom）
- 密码区分大小写，建议手动输入避免粘贴错误
三、检查光信号状态
观察光猫指示灯状态：
| 指示灯 | 正常状态 |
|---|---|
| POWER | 常亮绿色 |
| PON | 常亮/闪烁绿色 |
| LOS | 熄灭状态 |
四、排除路由器冲突
若同时连接路由器，建议：
- 暂时拔除路由器直连光猫
- 检查光猫和路由器的IP段是否冲突（如均为192.168.1.x）
五、重启或恢复出厂设置
尝试长按光猫复位键10秒恢复默认配置，重新输入运营商提供的参数。
通过以上步骤可解决80%的安装问题。若仍无法联网，建议联系联通客服（10010）查询端口状态或安排工程师上门检测。
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