检查网络适配器状态
首先打开设备管理器,确认无线网卡是否正常工作:
- 右键点击开始菜单选择”设备管理器”
- 展开”网络适配器”分类
- 检查无线网卡是否存在感叹号或禁用标识
重启设备与路由器
通过有序操作排除临时性故障:
- 关闭电脑WiFi功能后重新启用
- 长按路由器电源键10秒强制重启
- 等待2分钟待路由器完全启动
验证网络配置设置
在控制面板中检查网络参数:
- 手动设置了冲突的IP地址
- DNS服务器地址配置错误
- 启用了不兼容的IPv6协议
更新或重装网卡驱动
访问设备制造商官网下载最新驱动:
- 记录无线网卡型号信息
- 在支持页面下载对应系统版本驱动
- 使用清洁安装模式进行更新
排查防火墙与安全软件
临时禁用安全防护组件进行测试:
- 关闭Windows Defender防火墙
- 暂停第三方杀毒软件的实时防护
- 检查应用程序白名单设置
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