检查物理连接
当WiFi图标显示黄色叹号时，首先确认光猫、路由器的电源指示灯和光纤接口状态：
- 确保所有网线牢固插入对应接口
- 检查光纤线是否弯折超过90度
- 观察光猫的LOS指示灯是否红色常亮
重启网络设备
按正确顺序重启设备可解决80%的临时故障：
- 关闭路由器电源
- 断开光猫电源线
- 等待2分钟后重新通电
- 待所有指示灯稳定后再连接设备
验证宽带账号状态
登录运营商自助服务平台检查：
| 错误代码 | 解决方案 |
|---|---|
| 678 | 联系运营商刷新端口 |
| 651 | 检查网卡驱动 |
检查路由器设置
通过192.168.1.1访问管理界面：
- 确认WAN口连接类型设置为PPPoE
- 检查宽带账号密码是否过期
- 尝试更改DNS为114.114.114.114
更新网络驱动程序
针对电脑端的网络适配器：
- 打开设备管理器
- 右键选择「更新驱动程序」
- 选择「自动搜索更新」
- 完成更新后重启系统
通过以上步骤可解决大部分WiFi叹号问题。若故障持续超过2小时，建议拨打运营商客服热线并要求技术人员上门检测光信号强度。
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