问题现象描述
部分红米K30 Pro用户反馈插入电信卡后，出现信号显示正常但无法使用移动数据的情况，具体表现为：
- 状态栏显示4G/5G信号图标
- 浏览器和应用显示无网络连接
- 切换飞行模式无效
网络设置检查
建议依次进行以下基础排查：
- 检查「设置-双卡与移动网络」中已启用数据流量
- 确认默认上网卡选择正确
- 尝试关闭启用5G网络开关
APN配置验证
错误APN设置是常见原因，需进行以下操作：
| 参数项 | 标准值 |
|---|---|
| 名称 | CTNET |
| APN | ctnet |
| 承载系统 | LTE |
SIM卡状态检测
通过系统信息检查SIM卡状态：
- 拨号界面输入*#*#4636#*#*
- 查看「手机信息」中SIM状态
- 验证网络类型是否选择正确
系统版本影响
某些系统版本存在兼容性问题：
- 检查系统更新至最新版本
- 备份数据后尝试恢复出厂设置
- 联系官方客服获取特殊版本固件
运营商限制排查
可能出现的原因包括：
- SIM卡未开通数据服务
- 基站信号频段不兼容
- 物联网卡使用限制
建议用户按照「网络设置检查→APN验证→系统更新」的优先级进行排查，若问题仍未解决，需携带设备前往电信营业厅进行联合检测。多数情况下通过重置网络设置或更新系统版本可解决问题。
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