服务申请条件
- 宽带账户处于正常使用状态
- 无未结清的费用账单
- 办理人为宽带账户登记机主本人
- 设备（光猫/机顶盒）保持完好可回收
办理流程说明
报停服务可通过线上线下两种渠道办理：
- 线上登录广电营业厅APP提交申请
- 携带证件至营业厅办理
- 工作人员上门核验设备
- 签署报停协议
- 领取业务受理单
所需材料清单
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户合同书
- 设备押金收据（如有）
- 最近一期缴费凭证
注意事项
- 报停期间不收取基础服务费
- 最长可申请6个月停机保号
- 恢复使用时需重新激活设备
- 设备损坏需照价赔偿
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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