收费政策解析
根据联通官方说明，宽带猫设备费通常包含在套餐初装费中，但存在特殊情况需额外付费。例如，部分套餐要求用户承诺在网时长，若提前解约可能需补交设备差价。
常见隐藏费用
用户需特别注意以下潜在收费项：
- 设备维护费（非人为损坏除外）
- 光纤改造附加费
- 跨区域安装服务费
费用查询方法
建议用户通过以下途径核实费用明细：
- 登录联通营业厅APP查询电子协议
- 致电10010客服获取费用清单
- 线下营业厅打印纸质合同
用户反馈案例
2023年消费投诉平台数据显示，23.5%的宽带投诉涉及设备收费争议。典型案例如某用户续约时被要求缴纳200元「设备升级费」，经协商后费用免除。
法律条款依据
根据《电信服务规范》第28条，运营商应在协议中明确标识设备所有权归属及相关费用。消费者有权要求企业提供费用明细清单，对未明示的费用可拒绝支付。
联通宽带猫收费原则上不应包含隐藏费用，但用户需仔细核对合同条款，保留缴费凭证。建议办理业务时要求工作人员书面确认所有收费项目，遇争议可向工信部投诉维权。
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