一、确认基础网络状态
首先查看手机信号栏是否显示电信4G/5G标识:
- 尝试开关飞行模式刷新网络连接
- 在「设置-双卡与移动网络」确认已启用对应SIM卡的数据服务
- 通过其他设备验证所在区域电信信号是否正常
二、重启设备与重插SIM卡
执行硬件基础维护操作:
- 长按电源键选择重启手机
- 取出SIM卡槽清洁金属触点
- 更换其他SIM卡槽位置测试
三、检查流量套餐与运营商服务
通过以下方式确认账户状态:
- 拨打10000号查询套餐余量
- 访问电信营业厅APP检测服务状态
- 确认是否触发运营商网络限速策略
四、重置网络与APN设置
进入「设置-连接与共享」执行:
- 选择「重置网络设置」
- 手动配置APN参数(CTNET)
- 尝试切换网络类型(4G优先/5G优先)
五、系统更新与硬件检测
排除系统软件问题:
- 检查MIUI系统是否为最新版本
- 前往「服务与反馈」运行网络诊断
- 携带设备至授权服务中心检测基带模块
通过逐步排查网络设置、SIM卡状态、运营商服务及系统配置,多数流量异常问题可自行解决。如仍无法恢复,建议联系小米官方客服或前往电信营业厅进行深度检测。
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