一、通过官方APP查询
下载安装最新版「红豆电信服务」APP，登录后点击首页“流量管家”模块，系统将实时显示套餐剩余流量、有效期及历史使用记录。支持按日/周/月查看数据消耗趋势图。
| 功能项 | 操作路径 |
|---|---|
| 实时流量 | 首页 > 流量管家 |
| 套餐详情 | 我的 > 套餐管理 |
二、短信快捷查询方式
发送指定指令获取流量信息：
- 编辑短信内容：
LLCX - 发送至服务号码：
10099 - 10秒内将收到包含剩余流量的回复短信
三、在线客服查询步骤
通过官方渠道联系人工客服：
- 微信公众号：进入「红豆电信」对话框输入”人工”
- 官网客服：登录后点击右下角悬浮窗
- 需提前准备SIM卡号或绑定手机号
四、账户绑定与自动提醒
建议用户完成以下设置确保及时获取流量信息：
- 在APP设置中开启流量预警通知
- 绑定常用邮箱接收月度账单
- 设置80%用量自动提醒阈值
通过多渠道查询体系，红豆电信用户可便捷掌握流量使用情况。建议优先使用官方APP实现实时监控，结合短信查询作为补充方式，同时开启自动提醒功能避免超额使用。
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