故障现象确认
当联通宽带猫显示红色指示灯时，通常表示设备存在以下类型的问题：
- 光纤信号中断
- 账号认证失败
- 硬件设备故障
检查物理连接
请按照以下顺序检查线路连接：
- 确认光纤接口无松动或脱落
- 检查网线两端是否插接牢固
- 查看分光器是否正常工作
特别注意光纤线缆应避免90度弯折，保持自然弧度。
重启设备流程
正确的设备重启步骤：
- 断开电源适配器
- 等待2分钟以上
- 重新接通电源
- 观察指示灯变化
账号状态验证
通过联通手机营业厅APP检查：
- 宽带账号是否欠费
- 套餐服务是否到期
- 区域网络是否维护
联系客服支持
当自助排查无效时，建议：
- 拨打10010客服热线
- 提供设备SN码（底部标签）
- 描述故障现象及已尝试操作
多数红色指示灯问题可通过线路检查、设备重启和账号验证解决。若持续异常，建议及时联系专业技术人员处理，避免自行拆解设备造成保修失效。
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