检查设备状态
首先确认所有硬件设备正常工作:
- 检查路由器电源指示灯是否常亮
- 观察光纤猫的PON灯是否稳定
- 重启路由器和光猫(间隔30秒以上)
验证路由器设置
通过管理后台检查关键配置:
- 确认DHCP服务已启用
- 检查无线信道是否拥挤(建议使用5GHz频段)
- 验证MAC地址过滤规则
排除信号干扰
常见干扰源包括:
- 微波炉等大功率电器
- 蓝牙设备(如无线音箱)
- 金属材质的墙体或家具
联系运营商
若自主排查无效,建议:
- 拨打运营商客服热线
- 提供光猫指示灯状态
- 请求远程线路检测
通过系统性的硬件检查、配置验证和干扰排除,大多数WiFi断连问题可快速定位。若仍无法解决,应及时联系专业人员处理。
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