一、官方客服热线
拨打官方客服热线是最直接的查询方式：
- 全国统一服务电话：400-820-8820
- 上海地区专线：021-5083-5678
工作时间为每日9:00-18:00，节假日可能有调整。
二、官方网站查询
通过官网获取联系方式的步骤：
- 访问www.ue.cn
- 点击页面底部”联系我们”
- 选择”电话服务”板块查看详情
三、官方APP查询
通过优易网络APP查询的流程：
- 登录APP后进入”个人中心”
- 选择”在线客服”获取智能应答
- 输入”人工服务”转接专员
四、线下营业厅咨询
| 区域 | 地址 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 浦东新区 | 世纪大道100号 | 工作日9:00-17:30 |
| 徐汇区 | 漕溪北路398号 | 每日9:00-18:00 |
建议优先通过官方客服热线进行咨询，复杂业务可结合线上查询与线下网点服务。所有官方渠道均可在官网底部”资质认证”栏目验证真实性。
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