宽带移机申请条件
用户需满足以下条件方可办理移机业务:原地址已安装广电宽带且正常使用;新地址需在广电网络覆盖范围内;移机期间账户无欠费记录。
办理方式说明
提供三种办理渠道:
- 线下营业厅:携带身份证原件办理
- 客服热线:拨打96566预约
- 微信公众号:通过「襄阳广电」在线申请
移机费用说明
- 标准移机费:100元/次
- 光纤延长费:超过30米部分按2元/米收取
- 特殊时段服务:晚间18:00-20:00加收50元
操作流程步骤
- 提交移机申请并提供新址信息
- 等待工作人员上门勘查线路
- 确认费用并完成支付
- 预约具体安装时间
- 完成设备迁移调试
注意事项
移机前请自行备份网络设置参数;新址需提前准备入户弱电箱位置;移机完成后需进行网络测速验收;暂停服务时段不超过24小时。
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