事件概述
7月15日凌晨,襄阳广电宽带用户报告出现大规模网络中断,覆盖襄城区、樊城区等多个主要区域。故障导致数千家庭及企业用户无法正常访问互联网。
故障原因分析
据官方初步排查,断网可能由以下原因导致:
- 核心机房光缆遭第三方施工破坏
- 区域性电力供应异常引发设备宕机
- 网络攻击导致系统崩溃(尚未证实)
影响范围
受影响的区域包括:
- 襄城区全域
- 樊城区80%以上居民区
- 高新区部分企业专线
应急响应措施
广电网络已启动应急预案:
- 组建12支抢修团队分区排查
- 启用备用传输链路保障关键服务
- 开通24小时故障申报专线(0710-XXXXXXX)
用户反馈
多位用户通过社交媒体反映:
- 居家办公无法进行视频会议
- 线上教育课程被迫中断
- 智能家居设备集体离线
恢复进展与预测
截至15日18时,襄城区30%区域已完成修复。技术负责人表示:
区域 | 预计恢复时间 |
---|---|
樊城区 | 7月16日08:00前 |
高新区 | 7月15日23:59前 |
本次断网事件暴露了城市基础设施的脆弱性。建议运营商建立分布式冗余系统,同时用户应配置多网络接入方案以应对突发情况。
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