一、检查设备状态
首先确认光猫指示灯状态：
- 电源灯保持常亮
- 光纤信号灯显示绿色
- 网络连接灯持续闪烁
异常状态可通过擦拭光纤接口或检查网线连接来解决。
二、重启设备操作
按顺序执行设备重启：
- 关闭光猫电源并拔下光纤
- 等待3分钟后重新接通电源
- 观察指示灯恢复正常状态
三、优化连接方式
优先使用有线连接：
| 方式 | 延迟 | 稳定性 |
|---|---|---|
| 有线连接 | ＜10ms | 优秀 |
| 5GHz WiFi | 15-30ms | 良好 |
四、排查信号干扰
改善无线网络环境：
- 远离微波炉等电器设备
- 调整路由器天线角度
- 更换5GHz信道
五、固件升级指南
登录192.168.1.1管理界面：
- 输入默认账号密码
- 进入系统维护页面
- 检查并安装最新固件
六、联系运营商
当自行优化无效时：
- 拨打10010客服热线
- 要求检测线路质量
- 预约工程师上门检测
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