网络状态检查
当宽带猫指示灯显示正常却无法联网时，首先检查终端设备：
- 尝试连接多个设备（手机/电脑）
- 查看操作系统网络状态图标
- 使用其他网络（如手机热点）验证设备功能
路由器排查
执行路由器重启操作流程：
- 断开路由器电源等待30秒
- 重新插电后观察指示灯状态
- 登录管理界面（通常为192.168.1.1）检查WAN口状态
DNS配置验证
通过命令提示符检测DNS解析：
ipconfig /flushdns nslookup www.baidu.com
若出现超时，建议更换公共DNS（如114.114.114.114）
账户状态确认
致电联通客服（10010）验证：
- 宽带账户是否欠费
- 服务端是否存在故障通告
- 光猫注册状态是否正常
通过系统化排查设备、路由、DNS和账户四要素，可解决90%的宽带猫正常但无法联网问题。若仍无法解决，建议联系运营商进行线路检测。
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