问题概述
联通宽带猫频繁断线可能由硬件故障、网络干扰或配置错误引起。本指南将系统性地分析常见原因并提供解决方案。
检查硬件设备
优先排查物理设备问题：
- 确认电源适配器接触良好，避免电压不稳
- 检查网线接口是否氧化或松动
- 测试分线器或路由器是否过热
| 现象 | 可能原因 |
|---|---|
| 指示灯闪烁异常 | 设备主板故障 |
| 间歇性断网 | 网线接触不良 |
优化网络设置
通过后台管理界面进行配置调整：
- 关闭IPv6协议测试兼容性
- 修改MTU值为1492减少数据包分片
- 设置固定DNS服务器地址
联系客服或维修
若自主排查无效，建议：
- 拨打10010提供错误代码
- 预约工程师上门检测光衰值
- 要求更换老旧光猫设备
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