补办条件与材料
外地移动手机卡在上海补办需满足以下条件：
- 已通过第二代身份证实名认证的个人客户
- 手机号处于正常使用状态（非欠费/停机/销号）
- 本人携带身份证原件办理（不可代办）
特殊情况下需准备服务密码或近3个月主叫记录，部分营业厅支持密码重置服务。
指定营业厅地址
- 普陀区长寿路旗舰店：长寿路200号
- 徐汇区石龙路营业厅：石龙路581号119-121室
- 浦东新区迎春路旗舰店：迎春路670号二楼
- 杨浦滨江营业厅：平凉路897号
- 虹口区广中路服务点：广中路420号
办理流程详解
- 身份验证：通过公安系统核验身份证有效性
- 信息核对：确认手机号码状态与客服密码
- 填写申请：签署跨区补卡业务单
- 领取新卡：完成制卡后激活使用
平均办理时长约15分钟，需注意72小时内无法办理积分兑换等敏感业务。
注意事项
- 特殊卡种（NFC/一卡双号）暂不支持跨区补办
- 保留期号码需先申请复机才能补卡
- 非实名制用户需先完成实名认证
快速办理建议
选择上海南站石龙路营业厅等交通枢纽网点，可通过10086查询实时排队情况。建议工作日上午办理避开高峰，提前通过「上海移动」公众号查询所需材料。
上海移动用户可在5个行政区8个指定网点办理异地补卡，需特别注意特殊卡种限制和业务冻结期。建议优先选择支持密码重置服务的智能营业厅，可减少因遗忘密码导致的往返时间。
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