一、基础网速对比
长城宽带采用光纤到楼+网线入户方案,标称速率100M-500M,实测夜间高峰期可能出现20%-30%速率衰减。广电宽带基于有线电视同轴电缆改造,基础套餐100M起步,稳定性较好但延迟略高。独立测速显示,两者下载速度差异约15%,上传速度长城宽带领先30%。
二、资费套餐详解
运营商 | 100M | 200M | 500M |
---|---|---|---|
长城宽带 | 680 | 880 | 1280 |
广电宽带 | 720 | 960 | – |
长城宽带提供两年付优惠套餐(200M套餐两年1500元),广电宽带绑定有线电视可享月费减免。需注意长城宽带合约期违约金为月费30%,广电支持随时退网。
三、安装与覆盖范围
长城宽带覆盖西安主城区98%小区,新装用户需支付100元调试费,提供免费光猫租赁。广电宽带依托有线电视网络,覆盖率达95%,但部分老旧小区存在设备升级需求。两者装机时效均为48小时内。
四、售后服务对比
- 长城宽带:7×12小时客服,故障响应8小时内
- 广电宽带:24小时服务热线,专属片区维护团队
- 维修费用:均承诺首次故障免费维修
五、用户真实评价
随机抽样200条评价显示:长城宽带好评集中在性价比(72%),差评涉及晚间卡顿(28%);广电宽带稳定性评分较高(85%),但27%用户抱怨增值服务推销频繁。
结论与建议
追求性价比和高速下载推荐长城宽带,注重稳定性和电视捆绑服务可选广电。游戏玩家慎选广电(平均延迟比长城高15ms),短期租户建议考虑广电的灵活合约。建议安装前通过运营商官方APP查询具体楼栋覆盖情况。
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