网络基础设施问题
尚村区域广电网络存在以下硬件问题：
- 主干光缆老化程度超过设计寿命
- 分光器端口接触不良
- 机房设备未按周期升级
用户使用习惯影响
根据运营商维修记录显示：
- 45%故障源于路由器长期不重启
- 32%用户存在多设备超额连接
- 高峰期P2P下载占用大量带宽
外部环境干扰源
周边施工导致的光缆损伤事件：
| 月份 | 施工损坏次数 |
|---|---|
| 1-3月 | 7次 |
| 4-6月 | 12次 |
运营商维护频率
设备维护周期存在明显滞后：
- OLT设备平均维护间隔达9个月
- 故障响应时间超过48小时
- 夜间值班技术人员配备不足
解决方案建议
建议采取以下改进措施：
- 建立双路由冗余光缆系统
- 推行用户设备自动检测程序
- 增加应急维护团队编制
通过提升基础设施质量、优化用户指导方案、加强市政施工协调、缩短设备维护周期等多维度改进，可有效提升尚村区域网络稳定性。
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