套餐内容透明性
选择广电套餐时,需重点确认以下内容:
- 基础通话分钟数是否包含全国通话
- 流量赠送是否区分省内/国内
- 定向流量应用范围是否明确
通话时长与资费
电销业务需特别关注套餐外资费标准:
- 超出套餐的通话单价(元/分钟)
- 夜间/节假日特殊资费时段
- 阶梯式计费阈值设置
隐性收费项目
警惕套餐可能存在的附加费用:
- 号码保号费每月5-10元
- SIM卡工本费30-50元
- 业务变更手续费
合规性审查
电销专用号码需满足监管要求:
- 企业实名认证材料准备
- 防骚扰白名单报备流程
- 通话录音存储规范
售后服务保障
选择套餐时需确认服务条款:
- 故障申报响应时间(4小时/24小时)
- 套餐变更业务办理时效
- 投诉处理通道有效性
太原电销企业选择广电套餐应综合评估资费透明度、合规要求和服务保障体系,建议通过运营商官网查询最新套餐细则,并保留业务办理凭证。批量采购时可要求定制电销专用套餐,同时注意遵守《反电信网络诈骗法》相关规定。
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