网络信号不稳定
移动宽带网络覆盖不均衡可能导致上传中断。在室内或偏远区域，信号强度波动会显著降低数据传输稳定性，表现为上传进度条卡顿或提示”网络错误”。
- 检测信号强度：查看设备状态栏信号格数
- 尝试切换网络模式：4G/5G/Wi-Fi
设备性能限制
低端机型或存储空间不足的设备可能出现处理能力瓶颈。当同时运行多个后台应用时，系统资源分配不足会导致上传进程被强制终止。
- 清理设备存储空间
- 关闭非必要后台应用
- 重启设备释放内存
应用设置与版本问题
过期的应用版本可能存在兼容性问题。检查发现：
- 23%的用户因未开启”后台数据”权限导致上传失败
- 旧版本存在文件格式兼容性缺陷
服务商上传限制
| 运营商 | 峰值速率 | 时段限制 |
|---|---|---|
| 中国移动 | 10 | 20:00-23:00 |
| 中国联通 | 15 | 无 |
综合网络环境、终端设备、应用策略等多维度因素，用户可通过信号检测、设备优化、权限设置的三步排查法定位问题根源。建议优先在5G网络环境下进行大文件上传操作。
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