安装电话查询方式
用户可通过以下途径查询乐山电信宽带服务热线：
- 官方客服热线：10000
- 营业厅查询：访问中国电信官网查询最近网点
- 微信公众号：关注”乐山电信”智能客服
线上办理流程
- 登录中国电信网上营业厅
- 选择”宽带新装”服务
- 填写地址信息验证覆盖范围
- 选择资费套餐并提交订单
- 等待48小时内工作人员联系
线下办理材料
前往实体营业厅需准备：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租房协议
- 预存费用（支持银联/支付宝）
常见问题解答
城区用户通常在下单后3个工作日内完成安装，偏远地区可能延长至5个工作日。安装进度可通过拨打10000按3号键查询。
资费标准说明
当前主推套餐包含：
- 家庭融合套餐（宽带+IPTV+手机）
- 单宽带100M/200M/500M可选
- 企业专线定制服务
通过线上线下多种渠道均可完成宽带业务办理，建议用户提前确认安装地址的网络覆盖情况。保留好业务受理单以便后续维护服务，安装后7日内可申请套餐变更。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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