申请条件
西安广电千兆宽带覆盖区域内的居民或企业用户均可申请，需提供有效身份证件及房产证明（租房用户可提供租赁合同）。
办理渠道
- 线上办理：登录「西安广电营业厅」官方网站或APP
- 线下办理：前往广电网络营业厅（全市共23个服务网点）
- 电话预约：拨打客服热线96766登记办理
资费标准
- 基础套餐：1000M宽带 128元/月（含基础电视服务）
- 融合套餐：宽带+4K电视+5G手机卡 198元/月
- 企业专线：2000元/月起（根据带宽需求定制）
安装流程
成功申请后，工作人员将在48小时内上门安装，需提前准备光猫安装位置。首次开通用户可免费使用广电智能路由器。
常见问题
Q：是否需要预存费用？
A：新用户需预存200元话费，可抵扣首月套餐费。
Q：合约期多久？
A：个人用户合约期12个月，企业用户24个月。
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