政策解读
根据中国电信最新公告,已停办的星卡200G定向流量套餐属于历史产品,其使用规则遵循以下原则:
- 存量用户仍可继续使用至合约到期
- 流量适用范围以签约协议为准
- 套餐资费不得转赠或变更
用户现状
目前仍在合约期内的用户反馈显示:
用户类型 | 正常使用率 | 投诉率 |
---|---|---|
合约期内用户 | 92% | 5% |
合约到期用户 | 0% | 78% |
替代方案
电信官方推荐的新套餐包含以下特性:
- 5G通用流量+定向流量组合
- 可叠加的灵活资费包
- 支持多终端共享
常见问题
用户集中关注的问题包括:
- 合约到期后能否续约
- 定向APP名单变更规则
- 异地使用限制说明
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