当前安装政策说明
根据中国联通官方公告，全国范围内宽带安装服务已全面恢复。各地营业厅严格执行疫情防控措施，提供线上预约和线下无接触安装服务。特殊区域（如临时管控区）需通过10010热线确认具体安装时间。
覆盖区域查询方式
用户可通过以下途径查询服务覆盖情况：
- 联通手机营业厅APP「宽带专区」
- 官方网站首页覆盖地图查询系统
- 发送短信「KD#地址」至10010
宽带安装流程详解
- 在线提交安装申请
- 工程师24小时内联系确认
- 预约上门安装时间
- 现场布线调试（全程约2小时）
常见问题解答
近期用户关注焦点：
- 新装用户首年优惠套餐持续至12月31日
- 光纤改造区域免费升级千兆设备
- 跨省移机服务已开通线上办理
用户评价与反馈
根据第三方平台数据显示，联通宽带安装满意度达93.6%。典型评价包括：上午申请下午装好
、疫情期间全程佩戴口罩操作规范
等。部分用户反映高峰期预约需等待2-3个工作日。
当前联通宽带已实现全国正常安装服务，通过数字化流程优化显著提升效率。建议用户提前通过官方渠道查询覆盖范围，合理安排安装时间。企业持续推出惠民套餐和智能组网服务，满足不同家庭网络需求。
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