一、下载安装联通手机APP
用户可通过应用商店搜索”中国联通”APP,选择官方版本下载安装。安卓用户需在华为/小米/OPPO等应用市场获取,iOS用户可直接通过App Store下载。安装完成后建议开启通知权限以接收缴费提醒。
二、登录与账号绑定
打开APP后选择”未登录用户请登录”,支持以下两种方式:
- 手机号码+短信验证码登录
- 服务密码登录(需已注册用户)
登录后进入”我的宽带”页面,输入宽带账号或扫描光猫二维码完成绑定。
三、宽带缴费操作步骤
- 点击首页”缴费充值”入口
- 选择”宽带账号缴费”选项
- 输入或选择已绑定的宽带账号
- 选择缴费金额(支持自定义输入)
- 确认支付信息后选择支付方式(微信/支付宝/银联)
四、缴费记录查询方法
缴费成功后,用户可在”我的-账单中心-宽带账单”中查看电子发票。系统同步保留近2年的缴费记录,支持按时间段筛选和导出PDF格式账单。
五、常见问题解答
- Q:支付失败如何处理?
A:检查网络连接,确认银行卡余额充足,或更换支付方式重试 - Q:缴费后未到账怎么办?
A:等待5分钟后刷新页面,仍异常可拨打10010转人工服务 - Q:如何设置自动缴费?
A:在”智能管家”中开通余额不足自动代扣功能
通过中国联通手机APP进行宽带缴费,用户可享受7×24小时便捷服务,实时到账与电子发票功能大幅提升效率。建议用户定期更新APP版本以获取最新优化功能。
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