快速查询方法
- 查看宽带安装时提供的服务手册
- 在每月缴费账单底部查找服务热线
- 拨打广电统一客服转接人工服务
官方网站查询
访问西安广电网络官网（www.xa96196.com）获取最新联系方式：
- 进入”客户服务”导航栏
- 选择”联系我们”子菜单
- 查找”宽带业务”服务专线
客服渠道汇总
- 24小时服务热线：96196
- 宽带故障报修专线：029-87999999
- 微信公众号：西安广电网络
常见问题说明
若遇忙线可尝试以下解决方案：
- 避开上午9-11点高峰时段
- 通过在线客服提交服务请求
- 前往线下营业厅办理
注意事项
请认准官方服务渠道，警惕诈骗电话：
- 客服不会主动索要账户密码
- 服务时间外仅受理紧急故障
- 保留通话记录作为服务凭证
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1123776.html
