生效期基本规则
联通宽带新装业务通常在工作日16:00前办理,当天24点前生效;移机或变更业务一般在72小时内完成。具体时效依据所在区域线路情况可能有所调整。
业务类型 | 标准时效 |
---|---|
新装宽带 | 24小时内 |
宽带移机 | 3个工作日 |
在线查询方式
通过联通官方渠道查询生效时间:
- 登录中国联通APP
- 进入「我的业务」页面
- 选择「办理记录」查看详情
电话查询指南
拨打10010客服热线:
- 按1选择宽带业务
- 按3查询办理进度
- 提供业务受理单编号
生效延迟处理
若超出承诺时效未生效,建议:
- 检查光猫指示灯状态
- 确认费用缴纳完成
- 联系装机工程师核实
总结说明
建议用户办理业务时留存受理单据,通过官方渠道及时查询进度。如遇系统升级等特殊情况,联通将通过短信通知最新生效时间。
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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