一、西安广电宽带办理流程
西安广电宽带支持线上线下两种办理方式。线上可通过“陕西广电网络”微信公众号或官网提交申请，填写地址和联系方式后，工作人员将在24小时内联系确认。线下可携带身份证前往营业厅办理，现场完成安装预约。
二、办理所需材料
用户需准备以下材料：
- 本人有效身份证原件及复印件
- 居住证明（房产证、租房合同或物业开具的证明）
- 安装地址的具体门牌号信息
三、广电WiFi套餐价格及内容
2023年西安广电宽带主流套餐如下：
- 基础套餐：600元/年，100M带宽，含高清电视基础频道
- 家庭套餐：899元/年，300M带宽，赠送2个副宽带账号+影视VIP会员
- 融合套餐：1299元/年，500M带宽+固话免费+智能路由器租赁
四、常见问题解答
Q：安装需要额外收费吗？
A：城区内标准安装免费，特殊布线需求可能收取材料费。
Q：套餐能否中途升级？
A：支持套餐升级，差价按剩余服务期折算补缴。
西安广电宽带提供多样化的套餐选择与便捷办理渠道，建议根据家庭带宽需求选择合适的套餐，并通过官方渠道核实现行优惠政策。
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